Patienternas upplevelse 2025
Så upplever våra patienter besöken på vårdcentralen
Välkommen att ta del av våra patienters upplevelse av besök på vårdcentralen 2025
Patienternas upplevelser är en viktig del i att utveckla och förbättra vården. Genom att ta del av synpunkter och erfarenheter kan vi få en tydligare bild av vad som fungerar bra och vad vi behöver bli bättre på.
Nu presenterar vi ett urval av resultat från en undersökning om hur patienter upplever besök på hälsocentraler och vårdcentraler. Undersökningen är en del av den Nationella patientenkäten 2025 och bygger på patienters egna upplevelser av vården i hela landet. Resultaten som vi valt att visa gäller Fagersta Vårdcentral Svenska Kyrkan, Praktikertjänst Vårdcentralen i Fagersta samt Region Västmanland, vilket ger en jämförelse på både lokal och regional nivå.
Om våra öppettider och telefontider
- Vårt telefonnummer: 0223-473 00.
- Våra öppettider och telefontider: vardagar kl. 8-17.
- Telefontider till BVC/MVC: vardagar kl. 8-9.
- Avbokning och receptförnyelse har vi alla dagar, dygnet runt.
- När du ringer vårdcentralen gör du knappval för att välja ditt ärende. Du får sedan en tid för när vi ringer upp dig, så att du slipper vänta i telefon och får hjälp av rätt person. När vårdcentralen är stängd kan du bara avboka besök eller förnya recept.
- När vårdcentralen är stängd ringer du 1177 för rådgivning och vägledning.
Förändring från 1 april 2026
För att undvika uteblivandeavgift måste avbokning eller ombokning ske senast 24 timmar före ett besök.
Våra mottagningar på 1177
På 1177 hittar du mer information om våra mottagningar och ser vilka e-tjänster vi erbjuder.
